निजता नीति

रेकिट - इंडिया गोपनीयता नोटिस

रेकिट की वैश्विक गोपनीयता नोटिस ("गोपनीयता नोटिस") में आपका स्वागत है।

हम आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने का वादा करते हैं। यह गोपनीयता नोटिस दुनिया भर में हमारे सभी ब्रांड्स के लिए है। यह आपको बताता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं। हम यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपके स्थानीय कानूनों के तहत आपके किसी भी अधिकार का सम्मान किया जाए।

इस गोपनीयता नोटिस के संदर्भ में, "हम," "हमें," और "हमारा" रेकिट समूह की सभी कंपनियों को संदर्भित करते हैं। इस गोपनीयता नोटिस के वैश्विक अनुप्रयोग को देखते हुए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अलग अलग देशों में कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं या प्रकट करते हैं, इसमें भिन्नताएं मौजूद हो सकती हैं। ऐसे मामलों में, हम आपको आपके देश में होने वाली किसी भी विशिष्ट प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में जानकारी प्रदान करेंगे।

इस वेबसाइट के संबंध में आपकी व्यक्तिगत जानकारी रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड द्वारा नियंत्रित की जाती है, रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड डेटा नियंत्रक है।

हमारे बारे में, हमारी स्थानीय कंपनियों, हमारे ब्रांड्स और आपके अधिकार क्षेत्र में हमारी उपस्थिति के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया www.reckitt.com पर जाएं।

परिभाषाएं

"व्यक्तिगत जानकारी" (कुछ देशों में इसे "व्यक्तिगत डेटा" या "व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी" के रूप में संदर्भित किया जाता है) से हमारा तात्पर्य किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य व्यक्ति से संबंधित किसी भी जानकारी से है। यह केवल व्यक्तिगत या निजी प्रकृति की जानकारी से कहीं अधिक व्यापक है, और इसमें आपका नाम, जन्मतिथि और ई-मेल पता जैसी जानकारी भी शामिल है। आपसे क्या व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त की गई है, इसके लिए कृपया नीचे अनुभाग 3 देखें।

"संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" (कुछ देशों में इसे "संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी" या "डेटा की विशेष श्रेणियां" कहा जाता है) से हमारा मतलब किसी व्यक्ति की नस्लीय या जातीय उत्पत्ति, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक आस्था, ट्रेड यूनियन सदस्यता, उस व्यक्ति की विशिष्ट पहचान के उद्देश्य से संसाधित आनुवंशिक डेटा या बायोमेट्रिक डेटा, स्वास्थ्य से संबंधित डेटा, या किसी व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिविन्यास, पासवर्ड, वित्तीय जानकारी, जैसे बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड या अन्य भुगतान साधन विवरण से संबंधित डेटा, से संबंधित कोई भी व्यक्तिगत जानकारी। इसमें किसी व्यक्ति के अपराधों या दोषसिद्धि के बारे में जानकारी के साथ-साथ लागू डेटा संरक्षण कानूनों के तहत संवेदनशील समझी जाने वाली कोई भी अन्य जानकारी भी शामिल है।

त्वरित संदर्भ

1. हमारी गोपनीयता नोटिस का दायरा

2. उचित एवं वैध प्रसंस्करण

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं?

4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं

5.    हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किससे कर सकते हैं

6. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

7. प्रत्यक्ष विपणन के संबंध में आपके चुनाव

8.  आपके अधिकार

9.  शिकायतें

10. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक अपने पास रखते हैं

11.बच्चे

12. दूसरे देशों में स्थानान्तरण

13. हमसे कैसे संपर्क करें

14. इस गोपनीयता नोटिस में परिवर्तन

1. हमारी गोपनीयता नोटिस का दायरा

हमारी गोपनीयता नोटिस उन सभी व्यक्तिगत सूचनाओं पर लागू होती है जिन्हें हम ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से अपनी व्यावसायिक गतिविधियों के माध्यम से एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं या अन्यथा संसाधित करते हैं, जो इस गोपनीयता नोटिस को प्रदर्शित, लिंक या संदर्भित करती हैं, जिनमें शामिल हैं:

हमारी वेबसाइट्स;

हमारे आधिकारिक सोशल मीडिया पेज;

हमारे ई-मेल;

हमारे ऐप्स;

हमारे ऑनलाइन और ऑफलाइन केंपेन; और

हमारे प्रतिनिधियों के साथ आपकी बातचीत या पत्राचार।

इस पूरे दस्तावेज़ में, हम अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को "साइट्स" और अपनी ऑफ़लाइन गतिविधियों को "सेवाएँ" के रूप में संदर्भित करेंगे।

आपको इस तथ्य से अवगत होना चाहिए कि हमारी साइट्स में थर्ड पार्टी की वेबसाइट्स, ऐप्स आदि के हाइपरलिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा नियंत्रित नहीं हैं और इस गोपनीयता नोटिस के अंतर्गत नहीं आते हैं। इन थर्ड पार्टी वेबसाइट्स, ऐप्स आदि की सामग्री और गतिविधियों के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी या दायित्व नहीं। चूंकि ये थर्ड पार्टी आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं, हमारा सुझाव है कि वे आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं यह समझने के लिए आप उनकी गोपनीयता नीतियों की जांच करें।

कोई भी जानकारी जो सार्वजनिक डोमेन में स्वतंत्र रूप से उपलब्ध है या पहुंच योग्य है या किसी भी समय लागू कानून के तहत प्रस्तुत की गई है, उसे इस नीति के प्रयोजनों के लिए संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी नहीं माना जाएगा।

हमारी वेबसाइट्स कुकीज़ का उपयोग करती हैं। इस विषय पर अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकीज़ से संबंधित नीति भी देखें।

इसके अलावा, हमारी साइट्स या सेवाओं का उपयोग करते समय, कृपया हमेशा हमारी उपयोग की शर्तें भी पढ़ें।

2. उचित एवं वैध प्रसंस्करण

हम आपकी सहमति के आधार पर नीचे सूचीबद्ध उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो। कुछ मामलों में, जहां स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक हो, हम किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति मांग सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तभी एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं या संसाधित करते हैं जब ऐसा करना उचित और वैध हो।

कई मामलों में हमारे साथ आपके अनुबंध के निष्पादन के लिए हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करना आवश्यक है; यदि आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो हम आपको वे उत्पाद और सेवाएँ प्रदान नहीं कर पाएंगे जिनके लिए आपने हमसे अनुरोध किया है।

3. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्राप्त करते हैं?

आपसे सीधे प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी

पहले तो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी सीधे आपसे प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप न्यूज़लेटर्स के लिए साइन अप करते हैं, हमारी साइट्स पर पंजीकरण करते हैं, कोई उत्पाद खरीदते हैं, सर्वे में भाग लेते हैं, कोई टिप्पणी या पूछताछ करते हैं, हमारे सोशल मीडिया पेजों पर पोस्ट करते हैं, या प्रत्यक्ष विपणन की सदस्यता लेते हैं।

इस प्रकार एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में निम्न शामिल हो सकते हैं:

नाम;

पता;

ई-मेल एड्रेस;

यूज़रनेम;

टेलीफोन नंबर (और जब आप हमारी उपभोक्ता लाइन पर कॉल करते हैं तो उसकी रिकॉर्डिंग);

क्रेडिट कार्ड या अन्य भुगतान संबंधित जानकारी;

आयु;

जन्म की तारीख;

लिंग;

उत्पाद की खरीद और उपयोग से जुड़ी जानकारी;

परिवार की जानकारी;

आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताओं के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी, फीडबैक या सामग्री;

यूज़र-जेनेरेटिड सामग्री, पोस्ट और अन्य सामग्री जो आप हमारी साइट्स पर प्रस्तुत करते हैं;

कुछ स्थितियों में, आपके परिवार या अन्य व्यक्तियों के बारे में जानकारी जो आपने हमें प्रदान की है। ऐसे मामलों में, हम मानते हैं कि आपके पास उनके बारे में हमें प्रदान की गई कोई भी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने का अधिकार है;

कुछ स्थितियों में, आपकी स्पष्ट सहमति के आधार पर या हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए या यदि पर्याप्त सार्वजनिक हित के कारणों के लिए आवश्यक हो, तो संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसे आपकी छवि, स्वास्थ्य (उत्पाद उपयोग और चिकित्सा इतिहास से संबंधित जानकारी सहित), यौन जीवन से संबंधित जानकारी (और संबंधित व्यवहार) और स्वयंसेवी उपभोक्ता अनुसंधान अध्ययनों के दौरान एकत्र किए गए बायोमेट्रिक्स (जैसे चेहरे की अभिव्यक्ति पहचान, हृदय गति और त्वचा की स्थिति);

जनसांख्यिकीय जानकारी; या

कोई भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी जो आप स्वेच्छा से सीधे हमें प्रदान करते हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी

दूसरी बात, जब आप हमारी साइट्स (और हमारी ओर से कार्य करने वाले हमारे तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं) पर जाते हैं या उनका उपयोग करते हैं तो कुछ व्यक्तिगत जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है। इसमें कुकीज़ और हमारी वेबसाइट्स पर वेब विश्लेषणात्मक उपकरण और पिक्सेल टैग जैसी अन्य प्रौद्योगिकियों द्वारा एकत्र की गई जानकारी शामिल है। हम कुकीज़ और अन्य स्वचालित डेटा संग्रह विधियों का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी कुकीज़ से संबंधित नीति देखें।

इस प्रकार एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

आपके (मोबाइल) डिवाइस या आपके ब्राउज़र के प्रकार के बारे में जानकारी;

आप हमारी वेबसाइट्स का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में जानकारी, जैसे आपके द्वारा देखे गए वेब पेजेस का विवरण, आपके द्वारा क्लिक किए गए बैनर और हाइपरलिंक आदि;

यदि आपने हमारे द्वारा आपको भेजे गए ई-मेल खोले हैं;

वे वेबसाइट्स जो आपने हमारी वेबसाइट्स में से किसी एक पर पहुंचने से पहले देखी हैं;

आपका आईपी एड्रेस;

आपके द्वारा क्लिक किए गए हाइपरलिंक;

आपका यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल पिक्चर, लिंग, नेटवर्क और कोई भी अन्य जानकारी जिसे आप तृतीय पक्ष की साइट्स का उपयोग करते समय साझा करने का चुनाव करते हैं (जैसे कि जब आप फेसबुक पर "लाइक" कार्यक्षमता या Google+ पर +1 कार्यक्षमता का उपयोग करते हैं);

आपका मैक एड्रेस;

वह जानकारी जिसे आप हमारी वेबसाइट्स में शामिल सोशल मीडिया टूल का उपयोग करके या कुछ आरबी उत्पाद साइट्स या एप्लिकेशन तक पहुंचने के लिए अपने सोशल मीडिया लॉग-इन विवरण का उपयोग करके साझा करने का चुनाव करते हैं; और

वह जानकारी जो आप अपनी लोकेशन के बारे में हमारे साथ साझा करते हैं। जहां हमें स्थानीय कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है, हम केवल उस जानकारी का उपयोग करेंगे जहां आप सहमत हुए हैं कि हम ऐसा कर सकते हैं।

अन्य स्रोतों से प्राप्त की गई व्यक्तिगत जानकारी

अंत में, हम अन्य स्रोतों से भी आपके बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इन अन्य स्रोतों में निम्न शामिल हो सकते हैं:

हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक भागीदार;

सोशल मीडिया साइट्स;

उपभोक्ता अनुसंधान संगठन;

क्रेडिट संदर्भ एजेंसियां;

मध्यस्थ, जो डेटा पोर्टेबिलिटी की सुविधा प्रदान करते हैं; और

हमारे समूह के अन्य सदस्य।

इस तरीके से एकत्र की गई जानकारी में आपकी रुचियां शामिल हो सकती हैं, जैसे शौक और पालतू जानवर, उपभोक्ता और बाजार अनुसंधान डेटा, खरीद व्यवहार, सार्वजनिक रूप से देखा गया डेटा, या ब्लॉग, वीडियो, इंटरनेट पोस्टिंग और यूज़र-जेनेरेटिड सामग्री जैसी गतिविधियां।

4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अपने निम्नलिखित व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं:

हमारे साथ आपके अनुबंध के आधार पर, आपकी खरीदारी को संभालने और प्रबंधित करने, उदाहरण के लिए आपकी खरीदारी के संबंध में आपसे संवाद करने, आपके भुगतानों को संसाधित करने, खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने और आपको आवश्यक ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए।

आपको प्रमोशन, प्रतियोगिताओं, सर्वेक्षणों और चुनावों में भाग लेने की अनुमति देने के लिए;

आपको हमारे सोशल मीडिया पेज, मंचों, ब्लॉग्स और अन्य संचार चैनलों पर जानकारी और विचार साझा करने, सामाजिक साझाकरण में भाग लेने और हमारी साइट्स या हमारे विश्वसनीय व्यावसायिक भागीदारों की वेबसाइट्स के माध्यम से किसी मित्र को संदेश भेजने की अनुमति देने के लिए।

आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने के लिए ताकि आपको अधिक प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं, हमारी कॉर्पोरेट गतिविधियों का विश्लेषण और मूल्यांकन करने, नए उत्पादों का परीक्षण, विकास और मूल्यांकन करने, हमारे मौजूदा उत्पादों और सेवाओं को में सुधार करने, बाजार अनुसंधान और ऑडिट करने, उपयोगकर्ता रुझानों की पहचान करने और हमारे मार्केटिंग अभियानों और ग्राहकों की संतुष्टि की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए;

आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करने, हमारे ब्रांड्स और हमारे विश्वसनीय व्यापार भागीदारों से संबंधित प्रमोशनल सामग्री (जैसे नए उत्पादों, प्रचार, बचत कार्यक्रम, संयुक्त प्रमोशन और अन्य कार्यक्रमों के बारे में घोषणाएं) भेजने के लिए करते हैं। यह आपकी सहमति से किया जाता है, जहां स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक हो।

हमारी साइट्स का प्रबंधन करने के लिए, और हमारी साइट्स पर आने पर आपके अनुभव को निजीकृत करने के मद्देनजर, हमारी साइट्स पर आपकी पिछली गतिविधियों के अनुसार हमारी साइटों के अनुभव और सामग्री को समायोजित करने के लिए।

आपके अनुरोधों या पूछताछ का जवाब देने के लिए।

किसी भी उत्पाद प्रतिकूल घटनाओं से निपटने के लिए, जिसकी आप हमें रिपोर्ट करते हैं।

सामान्य रिकॉर्ड-कीपिंग का प्रशासन करने के लिए; और

कानूनी और विनियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।

आपके स्थानीय कानून के अनुसार हमें इस गोपनीयता नोटिस में उन कानूनी आधारों को निर्धारित करने की आवश्यकता हो सकती है जिन पर हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए भरोसा करते हैं। ऐसे मामलों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का हमारा उपयोग कानून द्वारा अनुमत है क्योंकि:

यह आपके लिए सूचना, सेवाओं और उत्पादों की प्रभावी डिलीवरी और हमारे व्यवसाय के प्रभावी और वैध संचालन में हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक है (प्रत्येक मामले में, बशर्ते कि ऐसे हित आपके अधिकारों से प्रभावित न हों);

आपके द्वारा खरीदे गए उत्पादों के लिए आपके साथ अनुबंध करने के लिए कदम उठाने, या ऐसे अनुबंध के तहत हमारे दायित्वों को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है;

हमारे अधीन किसी भी कानूनी या नियामक दायित्व को पूरा करने के लिए यह आवश्यक है; और

कुछ स्थितियों में, और यदि स्थानीय कानून की आवश्यकता है या आपने अपनी सहमति दे दी है (उदाहरण के लिए, मार्केटिंग में शामिल होना या स्वास्थ्य जानकारी जैसी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के लिए स्पष्ट सहमति देना), तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करते हैं।

हम उस जानकारी (जैसे आपका नाम) को छोड़कर व्यक्तिगत जानकारी से गुमनाम डेटा रिकॉर्ड बना सकते हैं जो डेटा को आपके लिए व्यक्तिगत रूप से पहचानने योग्य बनाता है। हम अपने उत्पादों और सेवाओं का विश्लेषण करने के लिए इस गुमनाम डेटा का उपयोग करते हैं। हम किसी भी उद्देश्य के लिए ऐसे गुमनाम डेटा का उपयोग करने और अपने विवेक के आधार पर गुमनाम डेटा को तृतीय पक्षों के सामने प्रकट करने, जिनमें हमारे अनुसंधान भागीदार भी शामिल हैं, का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

5.    हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा किससे कर सकते हैं

इंट्रा-ग्रुप शेयरिंग

इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे समूह की विभिन्न कंपनियों और ब्रांड्स के बीच साझा की जा सकती है। जैसा कि हमने ऊपर कहा है, यह गोपनीयता नोटिस इन सभी कंपनियों और ब्रांड्स द्वारा आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग पर लागू होती है। हमारे बारे में, हमारी कंपनियों, हमारे ब्रांड्स और आपके अधिकार क्षेत्र में हमारी उपस्थिति के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया www.rb.com पर जाएं।

तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी विश्वसनीय तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारी ओर से काम करते हैं, जैसे मार्केटिंग एजेंसियां, बाजार अनुसंधान कंपनियां, ई-कॉमर्स पूर्ति भागीदार, सॉफ्टवेयर, डेटा होस्टिंग और अन्य आईटी सेवा प्रदाता, आरबी उत्पाद बेचने वाले व्यापारी, कॉल सेंटर , भुगतान प्रोसेसर, आदि। इन तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं के लिए आवश्यक है कि वे हमारे निर्देशों के अनुसार या अन्यथा हमारे द्वारा अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के अलावा आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग न करें।

अन्य भरोसेमंद तृतीय पक्ष

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे व्यावसायिक साझेदारों, विज्ञापनदाताओं (जहाँ अनुमति हो) और डेटा एक्सचेंज जैसे विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं। यह हमें आपको वैयक्तिकृत सामग्री प्रदान करने की अनुमति देता है, जिसमें उन उत्पादों और सेवाओं के लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन शामिल हैं जिनमें आपकी रुचि हो सकती है। जब आप आरबी वेबसाइट्स पर जाते हैं तो ये तृतीय पक्ष अनुकूलित सामग्री और विज्ञापन देने के लिए आपके डिवाइस पर अपनी कुकीज़, वेब बीकन और समान ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों को सेट और एक्सेस कर सकते हैं।

हमारी वेबसाइट्स और/या एप्लिकेशन आपको सोशल नेटवर्क या अन्य तृतीय-पक्ष खाते का उपयोग करके लॉग इन करने की अनुमति भी दे सकते हैं। तृतीय-पक्ष लॉगिन का एक उदाहरण "फेसबुक में लॉग इन करें" है। आपके सोशल नेटवर्क या अन्य तृतीय-पक्ष खाते के साथ हमारी साइट्स में से किसी एक में लॉग इन करने से हमें वह जानकारी एकत्र करने की अनुमति मिल सकती है जिसे आप हमें उस सोशल नेटवर्क या तृतीय-पक्ष से एक्सेस करने की अनुमति देते हैं। लॉगिन सुविधा आपको प्रमाणित करने के लिए आपके यूज़रनेम और पासवर्ड जैसी जानकारी को सोशल नेटवर्क या तृतीय पक्ष को भी स्थानांतरित कर सकती है। सोशल नेटवर्क या तृतीय पक्ष स्वचालित रूप से आपका आईपी एड्रेस, आपके ब्राउज़र और डिवाइस के बारे में जानकारी और आप हमारी साइट पर जिस वेब पेज पर जा रहे हैं उसका पता जैसी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। लॉगिन सुविधा उस तृतीय पक्ष की कुकीज़ भी रख सकती है और पढ़ सकती है जिसमें सोशल नेटवर्क या अन्य तृतीय पक्ष द्वारा आपको निर्दिष्ट एक विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल हो सकता है। लॉगिन की कार्यक्षमता और आपका उपयोग, इस गोपनीयता नोटिस के बजाय, उस पार्टी की गोपनीयता नीति और शर्तों द्वारा नियंत्रित होता है जिसने लॉगिन कार्यक्षमता प्रदान की है।

अधिग्रहण

यदि कोई अन्य कंपनी हमारी कंपनी, व्यवसाय, या हमारी संपत्ति का (कुछ हिस्सा) अधिग्रहण करती है, तो वह कंपनी हमारे द्वारा एकत्र की गई सभी व्यक्तिगत जानकारी या उसका कुछ हिस्सा हासिल कर सकती है और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में अधिकारों और दायित्वों को वैसा ही मानेगी जैसा कि इस गोपनीयता नोटिस में वर्णित किया गया है। दिवालियापन या रिसीवरशिप की अप्रत्याशित स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानून के अधीन, व्यावसायिक संपत्ति के रूप में भी स्थानांतरित किया जा सकता है।

प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण कर सकते हैं, यदि हम विश्वास करते हैं कि ऐसा प्रकटीकरण हमारे वैध हित के लिए या लागू कानून के तहत हमारे दायित्वों के आलोक में विवेकपूर्ण है:

किसी कानूनी जांच के संबंध में;

प्रासंगिक कानूनों का अनुपालन करने के लिए या न्यायालय को हमारे प्राधिकारी आदेशों, सम्मनों या हमें दिए गए वारंटों का जवाब देने के लिए;

कानूनी प्रक्रियाओं में हमारे अधिकारों की रक्षा या बचाव करने के लिए; या

कानून, इस गोपनीयता नोटिस, या उपयोग की किसी भी लागू शर्तों के किसी भी उल्लंघन या संभावित उल्लंघन की जांच करने या उसे रोकने में सहायता करने के लिए।

6. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

हम पर आपके भरोसे की हम कद्र करते हैं।

हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आकस्मिक या गैरकानूनी विनाश, हानि, परिवर्तन, अनधिकृत प्रकटीकरण या पहुंच और प्रसंस्करण के अन्य सभी गैरकानूनी रूपों से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू किए हैं।

संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी एकत्र या स्थानांतरित करते समय हम आपकी इस जानकारी की सुरक्षा में मदद के लिए विभिन्न प्रकार की अतिरिक्त सुरक्षा प्रौद्योगिकियों और प्रक्रियाओं का उपयोग करते हैं।

आपके द्वारा हमें प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी नियंत्रित सुविधाओं में स्थित कंप्यूटर सिस्टम पर संग्रहीत होती है, जिसे बहुत कम लोग ही एक्सेस कर सकते हैं, जिन्हें अपने कार्यों और आपके द्वारा अनुरोधित किसी भी सेवा को पूरा करने के लिए जानने की आवश्यकता होती है।

जब हम इंटरनेट पर अत्यधिक गोपनीय जानकारी (जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर) संसाधित करते हैं, तो हम एन्क्रिप्शन के उपयोग के माध्यम से इसे सुरक्षित रखते हैं।

7. प्रत्यक्ष विपणन के संबंध में आपके चुनाव

हम आपको समय-समय पर हमारे उत्पादों और सेवाओं से संबंधित समाचार पत्र, सर्वेक्षण, ऑफ़र और प्रमोशनल सामग्री, जो हमें लगे कि आपके लिए वह उपयोगी होंगे निःशुल्क भेज सकते हैं, यदि आपने ई-मेल या किसी अन्य इलेक्ट्रॉनिक चैनल (जहां आपके स्थानीय कानून के तहत ऐसा ऑप्ट-इन आवश्यक है) के माध्यम से ऐसे संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति (ऑप्ट-इन) दी है।

यदि आप अब ऐसे संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप हमेशा "ऑप्ट आउट" का विकल्प चुन सकते हैं। बस हमारे प्रत्यक्ष विपणन ईमेल में सदस्यता समाप्त करने के निर्देशों का पालन करें या सीधे हमसे संपर्क करें (नीचे "हमसे संपर्क कैसे करें" के अंतर्गत हमारी संपर्क जानकारी प्राप्त करें)।

जहां लागू कानून के तहत अनुमति हो, हम आपको हमारी गोपनीयता नोटिस में किसी भी अपडेट की पहचान करने वाले सेवा संदेश भेज सकते हैं (उन मामलों में भी जहां आपने हमसे मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने का "ऑप्ट आउट" विकल्प चुना है)।

8.  आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास विभिन्न अधिकार हो सकते हैं। विशेष रूप से, आपके अधिकार हो सकता है, कि आप:

आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति का अनुरोध कर सकें;

अनुरोध कर सकें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के तरीके को प्रतिबंधित करें;

अनुरोध कर सकें कि हम आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करें, या किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को सही करें जो आपको लगता है कि गलत या अधूरी है;

अनुरोध कर सकें कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा ("भूल जाने का अधिकार") को हटा दें;

अपनी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे प्रसंस्करण के लिए भविष्य में किसी भी समय सहमति वापस ले सकें (इस हद तक कि ऐसा प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है);

अपनी व्यक्तिगत जानकारी (प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों सहित) के हमारे प्रसंस्करण पर आपत्ति जता सकें; या

अनुरोध कर सकें कि आपका व्यक्तिगत डेटा आपके पास या किसी अन्य डेटा नियंत्रक ("डेटा पोर्टेबिलिटी" दाएं) में स्थानांतरित किया जाए।

इसके अलावा, कुछ परिस्थितियों में हम प्रोफाइलिंग सहित स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं। इसमें डेटा को खंडित करना और अनुकूलित करना शामिल हो सकता है ताकि हम अपने संचार और उत्पादों को आपकी अनुमानित आवश्यकताओं से मेल कर सकें। यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया के माध्यम से संसाधित करते हैं, तो हम आपको इसमें शामिल तर्क के साथ-साथ आपके लिए इस तरह के प्रसंस्करण के महत्व और परिकल्पित परिणामों के बारे में सूचित करेंगे। आपके स्थान के आधार पर, आप प्रोफ़ाइलिंग सहित स्वचालित निर्णय-प्रक्रिया के अधीन न होने का अनुरोध कर सकते हैं।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं या समझना चाहते हैं कि क्या वे आप पर लागू होते हैं, तो कृपया ऑनलाइन अनुरोध फ़ॉर्म को पूरा करने और जमा करने के लिए यहां क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप नीचे "हमसे संपर्क कैसे करें" पर दिए गए विवरण का उपयोग करके संपर्क कर सकते हैं।

9.  शिकायतें

यदि आप हमारी व्यक्तिगत जानकारी या आपके द्वारा हमारे सामने उठाए गए किसी गोपनीयता प्रश्न या अनुरोध को संभालने के तरीके से नाखुश हैं, तो आपको अपने स्थानीय डेटा सुरक्षा नियामक से शिकायत करने का अधिकार है।

10. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक अपने पास रखते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक ही रखेंगे जब तक इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए या अन्यथा हम पर लागू कानूनी या नियामक आवश्यकताओं के अनुपालन के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

जब आपकी व्यक्तिगत जानकारी संसाधित की जाती है:

§ हमारे साथ आपके अनुबंध के निष्पादन के लिए, हम अनुबंध संबंधी आदेश के पूरा होने के बाद 7 वर्षों की अवधि के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को रखते हैं;

§ कानूनी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को लागू कानून द्वारा निर्धारित अनुसार बनाए रखते हैं; और

§ अन्य सभी मामलों में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को, प्रकार के आधार पर, आपके साथ हमारी अंतिम बातचीत की तारीख से 2 साल तक संसाधित करते हैं।

11.बच्चे

हमारी अधिकांश साइट्स बच्चों के लिए नहीं हैं और हम अनुरोध करते हैं कि 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे हमारी साइट्स के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान न करें।

यदि आप 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे के माता-पिता या कानूनी अभिभावक हैं, जिन्होंने हमारी साइट्स पर पंजीकरण कराया है या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो जानकारी को हटाने के लिए कृपया नीचे "हमसे संपर्क कैसे करें" में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। बच्चों द्वारा ईमेल, संदेश बोर्ड या चैट सत्र के माध्यम से स्वेच्छा से साझा की गई जानकारी का उपयोग दूसरों द्वारा अनचाहे ईमेल के लिए किया जा सकता है। हम माता-पिता और अभिभावकों को बच्चों को सुरक्षित और जिम्मेदार तरीके से इंटरनेट का उपयोग करने के बारे में शिक्षित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

आपके स्थान और स्थानीय कानून द्वारा अनुमति के आधार पर, हम आपको हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करने के लिए आपके बच्चों के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

12. दूसरे देशों में स्थानान्तरण

आपकी व्यक्तिगत जानकारी अन्य देशों में भेजी और संसाधित की जा सकती है, जहां व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण के संबंध में कानून आपके देश की तुलना में कम सख्त हो सकते हैं। इसमें यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर के क्षेत्राधिकार शामिल हैं।

इन स्थितियों में, और स्थानीय कानून की आवश्यकता के अनुसार, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय मौजूद हों। इसमें यूरोपीय आयोग या अन्य लागू मानकों द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंध शर्तों के आधार पर प्राप्तकर्ता के साथ डेटा ट्रांसफर समझौता शामिल हो सकता है, जो प्रासंगिक व्यक्तिगत जानकारी निर्यात करने वाली आरबी इकाई के स्थान पर निर्भर करता है। यदि कानून द्वारा आवश्यक हो, तो हम अनुरोध पर इन हस्तांतरणों और इन समझौतों की प्रतियों के बारे में अतिरिक्त विवरण प्रदान कर सकते हैं। 

आपके स्थानीय कानून के तहत आवश्यक और वैध सीमा तक, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को इस तरह स्थानांतरित और संसाधित करने के लिए सहमति देते हैं।

13. हमसे कैसे संपर्क करें

हम आपके फ़ीडबैक का स्वागत करते हैं। यदि आपके पास इस गोपनीयता नोटिस या हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, के बारे में टिप्पणियाँ, प्रश्न या शिकायतें हैं, या यदि आप अपने स्थान के लिए ऊपर दिए गए "आपके अधिकारों" में उल्लिखित किसी भी लागू अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो आप dataprivacy.India@reckitt.com पर एक ईमेल भेज कर हमसे संपर्क कर सकते हैं।

आरबी इंडिया गोपनीयता कार्यालय (कानूनी विभाग)

रेकिट बेंकिज़र (इंडिया) प्राइवेट लिमिटेड,

डीएलएफ साइबर पार्क, 6वीं और 7वीं मंजिल (टॉवर सी), 405 बी,

उद्योग विहार फेज III,

सेक्टर 20, गुरूग्राम-122016

ईमेल: dataprivacy.India@reckitt.com

14. इस गोपनीयता नोटिस में परिवर्तन

यह गोपनीयता नोटिस अंतिम बार 12 अक्टूबर, 2021 को संशोधित की गई थी। यह दस्तावेज़ एक नोटिस है, इसे अनुबंध नहीं माना जाना चाहिए। हम कभी-कभी इसमें संशोधन या परिवर्तन कर सकते हैं। जब परिवर्तन किए जाएंगे, तो हम शीर्ष पर संशोधन तिथि अपडेट कर देंगे। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण हैं, तो हम आपको सूचित करने के लिए कदम उठाएंगे। नई गोपनीयता नोटिस संशोधित तिथि से लागू होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि आपने गोपनीयता नोटिस का नवीनतम संस्करण जाँच लिया है।